Новости /

Жители Ленинградской области смогут подключаться к сетям «Ленэнерго» не выходя из дома

15 мая 2014 г.

ОАО «Ленэнерго» выходит на принципиально новые стандарты обслуживания населения. Теперь для того чтобы в доме загорелась лампочка жителям Ленинградской области достаточно просто позвонить по телефону и оставить заявку. Все остальные этапы – от разработки ТУ до подачи напряжения и открытия лицевого счета в сбытовой компании ОАО «Ленэнерго» выполнит без вызовов клиента.

Настолько простая процедура технологического присоединения к электросетям внедряется впервые в России.

Введение новых стандартов позволяет заявителям избежать самостоятельного прохождения сложной процедуры технологического присоединения, делает ее более прозрачной и не требующей привлечения посредников.

«На первом этапе услуга доступна для самой многочисленной категории заявителей – льготников, подключающих мощность до 15 кВт на территории Ленинградской области, для присоединения которых не надо выполнять работы по усилению сети», - отметил заместитель генерального директора ОАО «Ленэнерго» по реализации услуг Андрей Зыков.

Для подачи заявки на технологическое присоединение заявителю необходимо лишь сделать звонок в контакт-центр «Ленэнерго» на единый бесплатный федеральный номер.

После подачи заявки специалисты «Ленэнерго» разработают технические условия и подготовят договор технологического присоединения. Работы по фактическому присоединению будут проведены силами специализированных мобильных бригад в течение одного дня. Бригада приезжает на место с полным пакетом документов и после завершения монтажных работ и установки прибора учета подписывает с заявителем все необходимые документы, включая акт технологического присоединения. В этот же день на энергопринимающие установки заявителя подается напряжение.

«По сути все техприсоединение сведено к нескольким простым этапам без визитов заявителей в сетевую компанию. Это очередной шаг ОАО «Ленэнерго» в рамках реализации проекта модернизации системы технологического присоединения. Нашей новой инициативой уже заинтересовалось Агентство стратегических инициатив», - сказал генеральный директор ОАО «Ленэнерго» Андрей Сорочинский, отметив, что предложенная схема уже отработана в тестовом режиме и по ней уже подключены несколько десятков заявителей.

В конце 2010 года ОАО «Ленэнерго» первой среди российских распределительных сетевых компаний начало реализацию глобального проекта реинжиниринга процессов технологического присоединения. За прошедшее время компания добилась существенных изменений, фактически переосмыслили всю систему техприсоединения, внедрив кардинально новые подходы и методики работы.

Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов, которое разработало «дорожную карту» проекта Повышения доступности энергетической инфраструктуры России, выбрало ОАО «Ленэнерго» партнером по отработке механизмов проекта на национальном уровне. По ряду позиций развитие «Ленэнерго» происходит с опережающими темпами относительно «дорожной карты» АСИ.