Сотрудники Центра обслуживания клиентов осуществляют следующую деятельность:
· Прием и регистрацию обращений по вопросам технологического присоединения к сетям ПАО «Россети Ленэнерго».
· Прием и регистрацию заявок по вопросам технологического присоединения новой мощности, увеличения мощности, получения документов об объеме ранее присоединенной мощности, изменения внешней схемы электроснабжения и /или категории надежности объектов заявителя, заявок по вопросу освобождения объектов заявителя от сетей ПАО «Россети Ленэнерго», заявок на консолидацию объектов электросетевого хозяйства.
· Прием и регистрацию обращений по вопросу замены приборов учета электрической энергии и обращений по вопросам работы приборов учета, находящихся на балансе ПАО «Россети Ленэнерго».
· Прием и регистрацию обращений об информационном обмене по показаниям прибора учета заявителя.
· Прием и регистрацию заявок на оказание нетарифных (дополнительных) услуг, отнесенных к компетенции заявителя, силами сотрудников ПАО «Россети Ленэнерго».